Первый и очень важный этап внедрения информационной системы (ИС)
Мы писали о том, что перед внедрением новой ИС важно провести диагностику существующих на фирме проблем и сформулировать видение желаемого будущего, цели и показатели, которые позволят вам понять, что цель достигнута и проблемы решены;
Рекомендуемая технология определения причин проблем и поиска решений – ТОС. Разработана она ещё в 80-х годах, но актуальности своей не теряет. К слову в Японии многие компании и даже крупные министерства, в своей работе используют именно эту технологию.
ТОС – это теория ограничений, от английского Theory of Constraints. Смысл теории заключается в работе с небольшими факторами бизнес – процесса, поиск слабых сторон внутри предприятия и постоянной работе с ними. Согласно теории лучше работать точечно с ключевыми проблемами, чем разбрасываться на множество факторов, влияющих на результат бизнеса.
Исходя из этого, нам необходимо составить Дерево Текущей Реальности (ДТР). То есть наглядно уяснить текущую ситуацию, и что именно мы хотим решить с помощью ПО. ДТР может выглядеть так, как показано на картинке к посту.
Для этого используем мозговой штурм с ключевыми руководителями компании.
Важно – не выявлять проблемы в одиночку, если компании важен объективный подход. Подключайте к работе заинтересованных сотрудников: менеджеров, руководителей отделов, компетентный персонал. В таком случае вы избежите субъективного взгляда.
На данном этапе мы наглядно видим, какой результат получаем в результате решения проблемы. А также понимаем, что необходимо сделать для устранения нежелательного явления.
Проверьте правильность составленного ДБР, ответив на вопросы:
Вы составили ДТР и ДБР согласно своего проекта - внедрение новой ИС? Отлично.
Теперь для ее успешного внедрения вам необходимо выполнить два обязательных пункта:
Заполнив их (также совместно с заинтересованными и компетентными сотрудниками) вы и все участники проекта будут точно понимать какая ИС будет внедрена.
Если остались вопросы – задавайте. Поможем разобраться с ситуацией.
Post a Comment
Your email address will not be published. Required fields are marked *